b"DenmarkDinamarcaConcerning staff retention, we are focused on improving the workEn general, creo que la percepcin de la sociedad es que es fcil ser environment, especially in prisons. Although we have been working onfuncionario de prisiones, pero ciertamente no lo es.this for years, we recently tried a new approach by involving the entireEl proceso de contratacin es difcil porque tenemos estndares muy altos organisation: we asked prison and probation staff to suggest concrete ideaspara ingresar en el sistema penitenciario. De hecho, seleccionamos solo on how to make the Prisons and Probation Service a better place to workuna quinta parte de los que se postulan. Queremos tener an a ms gente and how to develop our organisation.postulndose, pero ya tenemos mucha cada ao. When I started this internal campaign to find new solutions and new workingPara nosotros, los altos estndares son fundamentales, ya que el trabajo methods, I was a little apprehensive because I didn't know what kind ofde un funcionario de prisiones es una profesin altamente cualificada. suggestions I would receive from prison staff. I have however been veryEn cuanto a la retencin de personal, nos centramos en mejorar el entorno impressed and pleased with the level of engagement among the prison stafflaboral, especialmente en las prisiones. Aunque hemos estado trabajando and the rest of the organisation, and I have received many professional anden esto durante aos, recientemente probamos un nuevo enfoque que viable recommendations on how to improve the work environment. Forinvolucraba a toda la organizacin: le pedimos al personal penitenciario example, requests for removing administrative and security proceduresy de libertad condicional que sugirieran ideas concretas sobre cmo that are excessive or no longer make sense. Many of the employees toldconvertir al Servicio de Prisiones y Libertad Condicional un lugar mejor me that such an initiative would really make a positive impact in theirpara trabajar y cmo desarrollar nuestra organizacin. daily work. Another suggestion is, for example, changes in the planningCuando inici esta campaa interna, para encontrar nuevas soluciones of their work schedule that makes it easier for them to plan ahead. Thesey nuevos mtodos de trabajo, tuve algunas dudas porque no saba qu are concrete suggestions that we have managed to implement quickly. Intipo de sugerencias recibira del personal penitenciario. Sin embargo, fact, we have received over one hundred specific recommendations andme ha impresionado y complacido mucho el nivel de compromiso entre have already implemented several of them. los funcionarios de prisiones y del resto de la organizacin. He recibido This participatory approach has already resulted in improvements inmuchas recomendaciones profesionales y viables sobre cmo mejorar el team morale and the organisation's social climate. I realise this when Ientorno de trabajo. Por ejemplo, solicitudes para eliminar procedimientos visit institutions and receive emails from prison staff telling me that theadministrativos y de seguridad que son excesivos o que ya no tienen changes we have implemented give them hope for an improved worksentido. Muchos de los empleados me dijeron que tal iniciativa realmente environment and a climate of change. Also, the changes make employeestendra un impacto positivo en su trabajo diario. Otra sugerencia es, por want to invest energy and time in developing the organisation. It mayejemplo, cambios en la planificacin de su horario de trabajo que les sound easy, but it really commits leaders to either initiate the changesfacilite planificar con anticipacin. Son sugerencias concretas que hemos that are being proposed or come up with a good explanation as to whylogrado implementar rpidamente. De hecho, hemos recibido ms de cien they are not being introduced.recomendaciones especficas y ya hemos aplicado varias de ellas.Our long-term strategy includes continuing to improve the training of prisonEste enfoque participativo ya se ha traducido en una mejora de la moral officers. Currently, this training is given over three years and students shiftdel equipo y del clima social de la organizacin. Me doy cuenta de esto between internships and the school-bench to give them both theoreticalcuando visito instituciones y recibo correos electrnicos del personal knowledge and practical experience. Our agency provides training forpenitenciario que me dicen que los cambios que hemos implementado les prison officers, and the admitted candidates must meet several strictdan esperanzas de un mejor ambiente de trabajo y un clima de cambio. requirements, including strong social skills, the ability to cooperate andAdems, los cambios hacen que los empleados quieran invertir energa more concrete criteria such as being 21 years of age, having a minimumy tiempo en el desarrollo de la organizacin. Puede parecer fcil, pero level of education and a clean criminal record. In addition, we also focusrealmente compromete a los lderes a iniciar los cambios que se proponen a lot on oral and written expression skills because this is a crucial part ofo dar una buena explicacin de por qu no se estn introduciendo. the job. By strengthening the training of prison officers, I think we areNuestra estrategia a largo plazo incluye seguir mejorando la formacin de going to move the organisation in the right direction. los funcionarios de prisiones. Actualmente, esta formacin se imparte a lo largo de tres aos y los estudiantes combinan las prcticas y las clases para ofrecerles tanto conocimientos tericos como experiencia prctica.Impartimos formacin para funcionarios de prisiones, y los candidatos (.) we are trying to recruit as many prison officersadmitidos deben cumplir con varios requisitos estrictos, que incluyen as possible, and we are trying to keep the prisonfuertes habilidades sociales, la capacidad de cooperar y criterios ms staff we have by improving the work environment.concretos como tener 21 aos de edad, contar con un nivel mnimo de educacin y no tener antecedentes penales. Adems, tambin nos centramos mucho en las habilidades de expresin oral y escrita porque esta es una parte crucial del trabajo. Con el fortalecimiento de la formacin de los funcionarios de prisiones, creo que la organizacin va a avanzar en la direccin correcta.JT: Cul es su estilo de liderazgo y qu papel desempea en estos y otros desafos a los que se enfrenta la organizacin?IE: Mi estilo de liderazgo es abierto y se basa mucho en el dilogo. Este enfoque tambin me ha permitido involucrar a toda la organizacin en su propio desarrollo. Esto es muy importante porque estamos en una situacin muy crtica. Necesitbamos acercarnos al personal y a la organizacin de una manera nueva. Creo firmemente que parte de la solucin a nuestros problemas es involucrar a toda nuestra organizacin, pero al mismo tiempo establecer una direccin muy clara hacia dnde vamos. 1 0 0 JUSTICE TRENDS //Semester / Semestre 12021"