b"Inmates' communicationsComunicaciones de los internosMaking prison and probation work Hacer que la prisin y la libertad condicional funcionenFrancis ToyeImagine for a moment that you are responsible for the operation ofImagnese por un momento que usted es responsable del funcionamiento information technology in prisons and probation for perhaps 10,000 inmatesde la tecnologa de la informacin en un servicio correccional para quizs and a similar number of staff.What are your priorities for investment indiez mil delincuentes y un nmero similar de personal. Cules son sus technology?How do you make the choices?What degree of risk canprioridades de inversin en tecnologa? Cmo se toman las decisiones?you take?What about the security of the software?Should you developQu grado de riesgo puede asumir? Qu se puede decir de la seguridad it in-house or find a third-party supplier.del software? Debera desarrollarse internamente o buscar un proveedor As the CIO of a Justice Department, you face a bewildering array ofexterno? Como oficial principal de informacin (CIO, por sus siglas en choices. But its a chimera. There is risk of failure makes the possibilityingls) de un Departamento de Justicia te enfrentas a una desconcertante of procrastination real and which is why perhaps today many DoCs havevariedad de opciones. Pero es una quimera.El riesgo de fracaso hace major system software that was developed twenty or more years ago. Beque la posibilidad de dilacin sea real y por eso quizs hoy en da muchos assured, if system runs on MS-DOS (1985) today you are not alone; atdepartamentos correccionales tienen un software informtico importante least you dont have about remote hacking.que se desarroll hace veinte aos o ms. Le aseguro, si el sistema se ejecuta Prison IT is really challenging to deliver; on the one hand, rapid ITen MS-DOS (1985) hoy en da, no est solo; al menos no se tiene hackeo developments outside the custodial setting put massive pressure on Prisonremoto. Una prisin informtica es realmente difcil de cumplir; por un IT to deliver, and, on the other, budgets, politicians, the public and thelado, la rpida evolucin de la tecnologa informtica fuera del contexto risks of compromising security combine to create an environment wherepenitenciario ejerce una gran presin, y, por otro lado, los presupuestos, change is difficult to achieve if not completely unwelcome. Outside oflos polticos, el pblico y los riesgos de comprometer la seguridad se prison, commercial companies develop products for audiences running intocombinan para crear un entorno donde el cambio es difcil de lograr, si billions, but these are designed to be used easily by a general population.no es completamente inoportuno. Fuera de las prisiones, las empresas They are not designed for the custodial environment. comerciales desarrollan productos para pblicos que ascienden a miles So, for example, Zoom or Skype are great products for work in businessde millones, pero estos estn diseados para ser utilizados fcilmente por or for chatting with your grandchildren, but they are not suitable for thela poblacin general. No estn diseados para el entorno penitenciario. restricted prison environment. For example, can calls be monitored?Por ejemplo, Zoom o Skype son excelentes productos para trabajar en Can the system be set to only allow approved visitors? Can children beempresas o para hablar con tus nietos, pero no son adecuados para el entorno prevented in some instances and allowed in others? It is the reason whyrestringido de la prisin. Por ejemplo, se pueden vigilar las llamadas? Se specialist products are needed and is just another example of the challengespuede configurar el sistema para que solo permita visitantes autorizados? facing the Justice CIO.Se puede impedir que entren los nios en algunos casos y permitirse en So, it is always helpful to read articles from prisoners about their experienceotros? Es la razn por la que se necesitan productos especializados y es of prison technology. Here is a short article from a prisoner in HMPsolo otro ejemplo de los desafos a los que se enfrenta el CIO de un sistema Northumberland, written a couple of years ago, before COVID (BC).correccional. Por lo tanto, siempre es til leer textos de los presos sobre su experiencia de la tecnologa de la crcel. Aqu hay un breve artculo When I moved to HMP Northumberland, I was so happy to seede un prisionero en HMP Northumberland, escrito hace un par de aos, a Unilink kiosk. In my previous prisons, friends spoke of how theantes de la COVID-19 (AC).kiosks made everything so much easier and reduced frustration and anger. And they weren't wrong; I could see people taking chargeCuando me mud a HMP Northumberland, me alegr mucho ver of their lives, of having real-time information in front of them,un quiosco de Unilink. En mis prisiones anteriores, mis amigos showing them their money, their work allocations, their visits andhablaban de cmo los quioscos hacan todo mucho ms fcil y so forth. It was like going from the information blackout that isreducan la frustracin y el enfado. Y no se equivocaron: pude ver every other prison where things happen randomly, and you nevera la gente hacindose cargo de sus vidas, de tener informacin en know from one minute to the next what is going on, to a placetiempo real frente a ellos, mostrndoles su dinero, sus asignaciones where you felt like you mattered. Your whole week was laid out inde trabajo, sus visitas, etc. Era como pasar del apagn informativo the kiosk diary; you could confirm your wages had been properlyque es cualquier otra prisin, donde las cosas suceden al azar y paid, you could see the names of the three people booked in fornunca sabes de un momento a otro lo que est sucediendo, a un a visit next Thursday.lugar donde sentas que importabas. Toda tu semana se anotaba The contrast between a prison with and without kiosks is like nighten el diario del quiosco; podas confirmar que tu salario se haba and day. Much is made of how prison makes a man better, butpagado correctamente, podas ver los nombres de las tres personas really prison will do its best to institutionalise a man; make theinscritas para una visita el prximo jueves.man dependent of the prison for everything, food, work, money,El contraste entre una prisin con y sin quioscos es como la fresh air, library books etc. And, more importantly, information.noche y el da. Se habla mucho de cmo la prisin hace mejor It's hard to have a sense of self-worth when you have no ideaal hombre, pero realmente la prisin har todo lo posible para of what's happening when, have no ability to try and manageinstitucionalizar a un hombre; hace que el hombre dependa de anything, and there are bits of paper continuously lost and stuckla prisin para todo, comida, trabajo, dinero, aire fresco, libros in the system. After a while, it can be dehumanising fighting suchde la biblioteca, etc., y, lo que es ms importante, informacin. a huge uncaring paper swallowing machine that rarely if randomlyEs difcil tener un sentido de vala personal cuando no tienes ni spits out a result that is probably different from that requested.idea de lo que est sucediendo, cuando no tienes capacidad para So, imagine a kiosk, where right there all the vital information istratar de gestionar nada y hay un sinfn de papeles perdidos y laid out in front of you; right there, and then you can push buttonsatascados continuamente en el sistema. Despus de un tiempo, to organize visits, family visits, job applications and so forth, andpuede ser deshumanizante luchar contra una mquina de tragar 1 0 4 JUSTICE TRENDS //Semester / Semestre 12021"