b"Inmates' communicationsComunicaciones de los internosget confirmation there and then that the work has been actioned.papel negligente que rara vez, si al azar, escupe un resultado que It is like jumping from the 1860's Pony Express to the 2020sprobablemente sea diferente de lo que se ha solicitado.smartphone, all in one giant leap. It is the sense of liberation andAs que, imagnate un quiosco en el que toda la informacin vital empowerment that restores a mans pride and gives him hope heest expuesta delante de ti; all mismo, y luego puedes pulsar can get through his sentence and come out a better person, thatbotones para organizar visitas, visitas familiares, solicitudes de there is hope. empleo, etc., y obtener ah mismo la confirmacin de que el trabajo se ha llevado a cabo. Es como saltar desde el Pony Express Aside from reducing prisoners frustration and therefore self-harm andde 1860 al smartphone de 2020, todo en un salto gigante. Es violence, the kiosks also benefit the prison in that there is mundanela sensacin de liberacin y empoderamiento lo que restaura el admin work to be performed behind the scenes by OSG, so front-lineorgullo de un hombre y le da la esperanza de que puede cumplir prison officers spend less time listening to prisoners asking for help thensu sentencia y salir siendo mejor persona, que hay esperanza.ringing admin offices to try and resolve prisoner's issues. So, deploying a kiosk system saves a prison governors money and allows prison staff toAdems de reducir la frustracin de los reclusos y, por tanto, las autolesiones concentrate their valuable time on rehabilitation and not administration.y la violencia, los quioscos tambin benefician a la prisin en cuanto al Another benefit for governors is that they themselves often operate intrabajo administrativo mundano que lleva a cabo entre bastidores el an information vacuum, not knowing what is happening at the coalfaceservicio de apoyo penitenciario; los funcionarios de prisiones de primera of the prison. Yet, it is this coalface that makes the difference betweenlnea pasan menos tiempo escuchando a los reclusos que piden ayuda y success and failure. At HMP Northumberland, Sodexo made great use ofllaman a las oficinas administrativas para intentar resolver sus problemas. the survey function - this allows the prison to build a short or long surveyPor tanto, el despliegue de un sistema de quioscos ahorra dinero al director asking all 1100 prisoners their opinion on how the prison is doing andde la prisin y permite al personal penitenciario concentrar su valioso where problems lie. tiempo en la rehabilitacin y no en la administracin. Otro beneficio para los directores es que ellos mismos a menudo trabajan During my time, we were asked about gym provision, education,en un vaco de informacin, sin saber lo que est sucediendo al frente de food quality, how safe we felt and other such consultation exercises.la prisin. Sin embargo, es este frente el que marca la diferencia entre el Just being asked these questions, being able to respond, and feelingxito y el fracaso. En HMP Northumberland, Sodexo hizo un gran uso our voices were listened to, increased our sense of self-worth.de la funcin de encuesta: esto le permite a la prisin crear una encuesta, Surveys are a massive way of minimising the insidious effects ofcorta o larga, preguntando a los mil cien presos su opinin sobre cmo institutionalisation. Prisoners are expected to emerge from prisonsest funcionando la prisin y dnde radican los problemas. rehabilitated and ready to be productive members of society in terms ofDurante mi condena, Sodexo nos pregunt sobre la oferta de work, housing, family, finance and personal skills. In a time of austerity andgimnasios, la educacin, la calidad de la comida, si nos sentamos record prison population, electronic self-services, delivered via kiosks orseguros y otros ejercicios de consulta similares. El solo hecho de in-cell terminal, can be a massive force-multiplier in the prison governor'sque nos hicieran estas preguntas, poder responder y sentir que armoury. nuestras voces fueron escuchadas aument nuestro sentido de vala personal.Las encuestas son una gran forma de minimizar los efectos insidiosos de la institucionalizacin. Se espera que los presos salgan de las crceles rehabilitados y listos para ser miembros productivos de la sociedad en trminos de trabajo, vivienda, familia, finanzas y habilidades personales. En una poca de austeridad y con una poblacin carcelaria rcord, los autoservicios electrnicos, entregados a travs de quioscos o un terminal en las celdas, pueden ser una gran fuerza multiplicadora en el arsenal del director de la prisin.Helping Prisons and Probation Work: For Offenders, for Staff, for Society.Hacer que las prisiones y la libertad condicional funcionen: para los Unilink specialises in innovative solutions for criminal justice sectors arounddelincuentes, para el personal y para la sociedad. the world. Unilinks reputation has been built on over twenty years experienceUnilink est especializada en soluciones innovadoras para los sectores de in case management systems for probation, custodial management systems,la justicia penal de todo el mundo. La reputacin de Unilink se ha construido biometric applications, offender self-service and communications.sobre la base de ms de veinte aos de experiencia en sistemas de All Unilinks solutions are created with the direct input of industrygestin de casos para la libertad condicional, gestin correccional, professionals and learnings from the 200+ establishments thataplicaciones biomtricas, autoservicio de los delincuentes y use a Unilink product.comunicaciones. Todas las soluciones de Unilink se crean con la Independent research from the University of York shows thataportacin directa de profesionales de la industria y aprendizajes Unilinks self-service software contributes significantly towardsde los ms de doscientos establecimientos que utilizan un producto rehabilitation and running prisons efficiently.Unilink. Una investigacin independiente de la Universidad de The system is well proved and tested; offenders have carriedYork muestra que el software de autoservicio de Unilink contribuye out over two billion transactions. Unilinks rich portfolio of provensignificativamente a la rehabilitacin y al funcionamiento eficiente solutions underpins digital transformation in prison and probationde las prisiones. El sistema est bien probado y ensayado; los services across the UK, Norway, Austria, the Netherlands, Australia anddelincuentes han realizado ms de dos mil millones de transacciones. La New Zealand.amplia cartera de soluciones de eficacia demostrada de Unilink respalda la Unilink is a multi-award-winning company winning the Queens Award fortransformacin digital en los servicios penitenciarios y de libertad condicional Enterprise in Innovation and Best Citizen App and UK Digital Leader overallen el Reino Unido, Noruega, Austria, los Pases Bajos, Australia y Nueva winner in recent years.Zelanda. Unilink es una empresa galardonada con mltiples premios, que ha ganado el Queen's Award for Enterprise in Innovation y la Best Citizen App y ha sido la ganadora global de UK Digital Leader en los ltimos aos.Semester / Semestre 12021JUSTICE TRENDS // 1 0 5"