JANUARY / ENERO 2019 JUSTICE TRENDS //  1 0 3 nuestra estrategia de información. El CORIS® OMS es reconocido como la única fuente de verdad. Ciertamente no íbamos a tomárnoslo con calma, pero tampoco íbamos a apresurarnos». Ese enfoque prudente encaja perfectamente con el modeloAbilis. Desde su centro de innovación en Montreal, el equipo deAbilis trabajó directamente con la agencia para probar la aplicación y establecer una estrategia de implementación en todo el estado. En el proceso, identificaron una serie de mejoras incrementales para colocarlas en la hoja de ruta de la aplicación. «Fue esencial para nosotros demostrar a los usuarios y a la dirección que ya habíamos anticipado sus comentarios y teníamos planes para abordarlos en un proceso inteligente y administrado», dijo el DSI. A finales de 2015, más de 100 funcionarios estaban usando el primer lanzamiento de CORIS® Mobile, y para principios de 2017, ese número había aumentado a más de 500 usuarios en todas las regiones. Se han proporcionado numerosas actualizaciones a la aplicación desde entonces, incluida la posibilidad de usar la aplicación en la tableta Microsoft Surface. «La introducción de CORIS® Mobile, como una extensión segura y eficiente de CORIS® OMS, nos ha ayudado a administrar esa carga drásticamente aumentada de casos sin tener que añadir números significativos de nuevos funcionarios». // In the process, they identified several incremental improvements. “It was essential for us to demonstrate to users and leadership that we had already anticipated their feedback and had plans in place to address it in an intelligent, managed process,” said the CIO. By late 2015, more than 100 officers were using the first production release of CORIS® Mobile, and by early 2017, that number had increased to more than 500 users across all regions. Numerous updates to the application have been provided since then, including the ability to use the app on the Microsoft Surface tablet. “The introduction of CORIS® Mobile, as a secure and efficient extension of the CORIS® OMS, has helped us manage a dramatically increased caseload without having to add significant numbers of new officers”, concluded the CIO. // Ken McGovern is vice president for marketing and sales with Abilis Solutions. He has been actively engaged with the ICPA and the CTA for nearly 10 years and writes frequently on best practices in OMS modernisation. He has a Bachelor of Arts from the University ofArizona and a Master’s in BusinessAdministration from the University of British Columbia. Ken McGovern es el vicepresidente de marketing y ventas de Abilis Solutions. Ha estado involucrado activamente con el ICPA y el CTA durante casi 10 años y escribe frecuentemente sobre las mejores prácticas en la modernización de OMS. Tiene una Licenciatura en Artes de la Universidad de Arizona y un máster en Administración de Empresas de la Universidad de British Columbia. TECH CASE CASO TECNOLOGÍA Offender Management Systems Sistemas de gestión penitenciaria