1 2 2   JUSTICE TRENDS // JANUARY / ENERO 2019 El sistema biométrico de autoservicio y gestión de delincuentes de Unilink es un producto galardonado que funciona de manera segura y eficiente. En 2016, Unilink ganó el Queen’s Award for Enterprise in Innovation (Premio de la Reina a la empresa en materia de innovación) y, en 2015, fue galardonado con los premios «Mejor Aplicación Ciudadana» y Líder Digital del Reino Unido. Para obtener más información, visite www.unilink.com o envíe un correo electrónico a enquiries@unilink.com Unilink’s biometric self-service and offender management system is an award-winning product that works safely, securely and efficiently. In 2016, Unilink won the Queen’s Award for Enterprise in Innovation and in 2015 was awarded “Best Citizen App” and UK Digital Leader overall winner. For more details go to www.unilink.com or email enquiries@unilink.com Unilink opera otro pequeño taller de ensamblaje de quioscos enAdelaide, Australia. Los comentarios tanto de los internos como del personal son muy positivos y la demanda de nuevos encargos está en constante crecimiento. Los quioscos de Unilink están instalados en las alas de 46 prisiones en todo el mundo y más de 30 000 reclusos hacen un uso diario de ellos. Reemplazan los sistemas de papel obsoletos. Los presos inician sesión utilizando autenticación doble y pueden enviar solicitudes al personal y recibir respuestas, verificar sus saldos de cuenta, hacer sus elecciones de comida, comprar, reservar visitas, solicitar citas médicas y medicamentos, gestionar su educación y solicitar puestos de trabajo en la prisión. Esto libera a los funcionarios de prisiones de la administración, les permite centrarse en lo más importante y otorga más responsabilidad a los presos para organizar sus vidas. Los quioscos pueden montarse en la pared o en el piso y se han diseñado específicamente para entornos de alta seguridad. Las pantallas táctiles son resistentes a ataques, a las llamas y al agua. Las cajas metálicas no tienen puntos de ligadura. En uno de los centros, golpearon un quiosco con un extintor de incendios y el vidrio se agrietó, pero no se rompió. // Prisoners log on to the kiosk using dual factor authentication and can submit requests to staff and receive responses, check their account balances, make their meal choices, shop, book their visits, request medical appointments, drug treatments, education and apply for jobs in the prison. This frees prison officers’time from administration, enabling them to focus on what is important and gives more responsibility to the prisoners to organise their own lives. The kiosks themselves can be wall or floor mounted and have been specifically designed for high-security environments. The touch screens are resistant to attacks, flames, water; and the metal cases have no ligature points. In one establishment, a kiosk was attacked with a fire extinguisher and the glass was chipped but not broken. // Publisher | Editor: IPS_Innovative Prison Systems (QUALIFY JUST IT Solutions and Consulting Ltd) Director and Editor-in-chief | Director y Jefe de Redacción: Pedro das Neves Editorial team | Equipo editorial: Pedro das Neves, Sílvia Bernardo, Tiago Leitão, Susana Reis, Alexandra Gomes, Pedro Liberado Maria Loureiro Interviews | Entrevistas: Pedro das Neves, Sílvia Bernardo Interviewees | Entrevistados: Alexandre Zouev, Colette Peters, David Scott, Erika Ender, Francesco Basentini, Francisca Van Dunem, Fredy Fässler, Gemma Tuccillo, Jana Spero, Loh Teck En, Nathalie Alvarado, Ronald Gramigna, Sylvie Bula, Tamás Tóth Guest contributors | Colaboradores invitados: Attenti Electronic Monitoring, Code4000.org, Francis Toye – UNILINK, Frank Martin, Jorge Medina, José Demetrio – GEOSATIS, Jose Luiz Rodriguez, Ken McGovern - Abilis Solutions, Maria Loureiro, Ministry of Justice of Italy - Experimental Laboratory of Penitentiary Forensics, ODSECURITY, Oliver Drews – TELIO, Pierre Blondeau – UPSTREEM, Probation Board for Northern Ireland, Ser Leng Kuai, Silvia Bernardo, Simon Bonk, Softplan, Steven van de Steene, Susana Reis Periodicity | Periodicidad: Bi-annual | Bianual Design | Diseño: Sílvia Silva Revision and translation | Revisión y traducción: Pangeanic: Global Translation Company | www.pangeanic.com Printed by | Impresión: JG Artes Gráficas, Lda. Circulation | Tiraje: 2000 copies / ejemplares International Standard Serial Number Número Internacional Normalizado de Publicaciones Seriadas: ISSN 2184 – 0113 Legal Deposit | Depósito Legal: 427455/17 Ownership of | Propiedad de: QUALIFY JUST IT Solutions and Consulting Ltd PARKURBIS 6200–865 Covilhã, Portugal ips@prisonsystems.eu | www.prisonsystems.eu © JUSTICE TRENDS 2019 The published articles are the sole responsibility of the respective author(s) and do not necessarily reflect the opinion of the JUSTICE TRENDS editors. Neither the publisher/owner nor any person acting on its behalf may be held responsible for the use that may be made of the information contained therein. Despite the necessary edition, the editorial team tried to keep the contents as close to the original as possible. Reproduction of this publication is not authorised except for a one-off request and requires a written consent from the owner and publisher: QUALIFY JUST – IT Solutions and Consulting Ltd. IPS_Innovative Prison Systems is a registered brand name of QUALIFY JUST – IT Solutions and Consulting Ltd, which is carrying out an internationalisation project under the framework of the European Regional Development Fund. The present publication has been selected for partial financing of the aforementioned fund. Data sheet | hoja técnica Unilink's kiosk assembly workshop in Adelaide, Australia Taller de ensamblaje de quioscos de Unilink en Adelaide, Australia Communication Tech Tecnologías de la comunicación