8 4   JUSTICE TRENDS // JANUARY / ENERO 2019 modernizar su enfoque para aprovecharlos y así obtener ideas y mejorar la toma de decisiones. Si bien estas restricciones pueden superarse para que la transformación digital cumpla con sus beneficios esperados, el CSC necesita cambiar su forma de pensar para invertir en su esfuerzo de transformación comercial. ¿Cuáles son las oportunidades que hay que aprovechar? ¿Cómo puede la tecnología inspirar cambios y transformaciones?Además, ¿cuáles son los problemas que deben resolverse para cumplir con su dirección estratégica y su mandato? La articulación clara de lo anterior ayudará a hacer las inversiones correctas en la plataforma digital. El recorrido del CSC ha sido consistente, ya que los líderes de toda la empresa han reconsiderado la gestión de correccionales y cómo hacerlo de manera diferente para obtener mejores resultados. Estamos enfocados en mejorar nuestras fundaciones, en lo que se refiere a los datos. Estamos evaluando los talentos y las habilidades de nuestro personal. Planeamos llevar a cabo cambios de forma incremental para aprovechar el aprendizaje iterativo y su aplicación a las oportunidades digitales. El CSC está continuamente aprendiendo sobre las oportunidades e inversiones requeridas en el nuevo mundo digital. *Definición: Confianza digital. Gartner, publicado el 24 de mayo de 2017. Simon Bonk is the Chief Information Officer at Correctional Service Canada (CSC). In his role, he’s responsible for engaging with partners to identify opportunities where the enablement of technology and information management services can address business challenges. He manages a workforce of approximately 550 employees and contractors. Mr. Bonk’s expertise also lies in IT financial management, which helps to shine a light on how IT investments align with the mandate and priorities of the business. Simon Bonk es el director de información en el Servicio Correccional de Canadá (CSC). En su rol, es responsable de comprometerse con los socios para identificar oportunidades en las que la habilitación de los servicios de administración de tecnología e información pueda abordar los desafíos comerciales. La experiencia del Sr. Bonk también se basa en la gestión financiera de TI, que ayuda a arrojar luz sobre cómo las inversiones en TI se alinean con el mandato y las prioridades de la empresa. While these constraints can be overcome, for digital transformation to deliver on its expected benefits, CSC needs to shift its mindset to investing in its business transformational effort; what are the opportunities to be had – how can technology inspire change and transformation? In addition, what are the problems to be solved to deliver on its strategic direction and mandate? Clearly articulating these will help to make the right digital platform investments. CSC’s journey has been an organic one as leaders from across the enterprise rethink the business of corrections, and how to do it differently for better outcomes. We are focused on improving our data foundations. We are assessing our people’s talents and skills. We plan to execute change incrementally to take advantage of iterative learning and its application to digital opportunities. CSC is learning as it goes about the opportunities and investments required in the brave new digital world. *Definition: Digital Trust. Gartner, published May 24, 2017. Reliable research and consulting partnerships www.prisonsystems.eu Criminal Justice Reform Policy development Benchmarking Master planning and design Business restructuring Services outsourcing Research and pilots Project financing Digital Transformation Transformación digital