1 2 4   JUSTICE TRENDS //  J U N E / J U N I O 2 0 1 7 J U N E / J U N I O 2017 JUSTICE TRENDS //  1 2 5 Of course, there is also the shortage of technical staff challenge. Sometimes we want to run a project, but the staff is not prepared, or simply lacks motivation. The prison officers that are collaborating in the workshops do not receive a different wage from their colleagues, despite the extra effort that is required from them. We really rely on their goodwill, on their strong internal motivation and on their interest to work with the inmates and to teach them something. We also have to deal with the unions who are normally against having prison officers involved in this kind of work. In the last months, we have experienced a big reduction in staff numbers. Despite this reduction, we cannot reduce the prison work activities or lose production quality. Another important challenge refers to the fact that, in the upcoming years, Belgium will be investing in the construction of new prisons. Before building those, we must consider very carefully how we are going to organise the new workshops and which kind of work we want to do in the future. para grupos especiales. No podemos decir: “Bueno, tenemos un nuevo cliente, un nuevo consumidor, y todo el mundo puede hacer este trabajo!” El volumen de negocios en algunas prisiones es considerable. Tenemos una solicitud de una empresa que quiere empezar con la producción de imágenes técnicas para las que se requiere un largo proceso de capacitación, por lo que no podemos escoger a presos que cumplan condenas cortas. Otro desafío diario que tenemos que enfrentar tiene que ver con el lugar que tiene el trabajo en el régimen penitenciario. No es valorado de la misma manera por diferentes tomadores de decisiones. En el momento en que cada gobernador de la prisión está de acuerdo en que el trabajo en prisión es uno de los temas principales del régimen, podemos hacerlo mejor. También tenemos que lidiar con la seguridad dinámica. Si cada preso está fuera de su celda para trabajar, para ganar dinero, para aprender algo, toda la prisión será más segura que cuando están encerrados durante 23 horas al día debido a la falta de personal de la prisión! A veces dicen: “No podemos dejarlos ir a los talleres porque no hay suficiente personal” y a veces tenemos que decir: “Déjenlos ir a los talleres porque será más tranquilo todo el día, porque ganarán dinero, tendrán dinero para enviar a sus familias, hacen algo y la prisión será más segura”. Esta es una batalla que enfrentamos todos los días. Por supuesto, también hay la escasez de retos del personal técnico. Algunas veces queremos ejecutar un proyecto, pero el personal no está preparado, o simplemente carece de motivación. Los funcionarios de prisiones que colaboran en los talleres no reciben un salario diferente de sus colegas, a pesar del esfuerzo adicional que se requiere de ellos. Contamos realmente con su buena voluntad, su fuerte motivación interna y su interés por trabajar con los reclusos y enseñarles algo. También tenemos que lidiar con los sindicatos que normalmente están en contra de tener funcionarios de prisiones involucrados en este tipo de trabajo. En los últimos meses, hemos experimentado una gran reducción de personal. A pesar de esta reducción, no podemos reducir las actividades penitenciarias o perder la calidad de la producción. Otro desafío importante se refiere al hecho de que, en los próximos años, Bélgica invertirá en la construcción de nuevas prisiones. Antes de construirlas, debemos considerar muy cuidadosamente cómo vamos a organizar los nuevos talleres y qué tipo de trabajo queremos hacer en el futuro. JT: ¿Cuáles son los factores clave de éxito de Cellmade? CM:Cellmade está creciendo. Hemos hecho una breve investigación con las empresas con las que estamos trabajando y nos gustó lo que escuchamos. Cellmade llegó en el momento adecuado. En Cellmade tratamos de pensar y operar como una empresa normal. Eso es muy apreciado. Emprendedores y empresarios piensan que cuando trabajan con una prisión estarán frente a un mundo total- mente diferente –es un mundo diferente– pero tratamos de ser lo más “normal” que podamos. Nos centramos en lo que necesitan y en formas de optimizar los procesos de producción. No decimos que después de las cinco estamos cerrados. Necesitamos estar allí para ellos. Por supuesto, esto significa una buena planificación, Artisanal cheeses produced by prisoners of the Belgian prison service Quesos artesanales producidos por reclusos del servicio penitenciario Belga europe / europa JT: How many inmates are involved in prison work? CM:40%oftheprisonpopulationisworking:20%(about2250)works at our workshops and another 20% is working in household tasks. JT: How many companies are engaged in contracts with prisons in Belgium? CM: We work together with about 300 companies. We have continuous projects, but also one shot ones. JT: How much revenue is generated through prison work? CM: The total revenue attained is about € 5 million. In terms of profit for the prison service, it’s about €50 000. We reinvest most part of Cellmade’s profit in improving prison and detention conditions, or in developing new programs. Projects like fitness rooms and social welfare projects – like visiting conditions for inmates’children – are paid by the money generated by Cellmade. As for the revenue of the inmates: a good worker earns an average of €300/month; they are paid for each piece delivered. It is good for our clients, so they’re not depending on the productivity, and inmates are rewarded for good work. The basis is € 6–7 per hour, as a cost for the company. JT: What are the main challenges that you face? CM: There are many and different challenges. It is important to see that the inmates, as a group, are not one single group. We have many foreigners who do not speak our language, so when we approach them regarding a working process we face the language barrier.Another challenge is related to the mental health condition of a large number of inmates. We have to make sure we have special projects for special groups. We cannot say: “Well, we have a new client, a new customer, and everyone can do this work!” The turnover in some prisons is considerable. We have a request from a company that wants to start with the production of technical pictures for which a long training process is required, so we cannot choose inmates serving short sentences. Another daily challenge we have to face has to do with the place that work has in the prison regime. It is not valued the same way by different decision–makers. The moment every prison governor agrees that prison work is one of the main topics in the regime, we can do it better. We also have to deal also with dynamic security. If every prisoner is out of his cell to work, to earn money, to learn something, the whole prison will be more secure than when they are locked up for 23 hours a day because of prison lack staff! Sometimes they say: “We cannot let them go to the workshops because there’s not enough staff” and sometimes we have to say: “Let them go to the workshops because it will be quieter all day long, because they will earn money, they’ll have money to send to their families, they do something and the prison will be more secure.” This is a battle we face every day. Ahora estamos ocupados con un proyecto para un centro de reparación de calzado. Para este proyecto específico, tenemos la contribución de una escuela externa. Después de terminar el período de entrenamiento, los presos reciben un certificado que les permite comenzar a trabajar en el centro de reparación de calzado. Esta es una profesión muy escasa en Bélgica, por lo que necesitamos un montón de talleres de reparadores. Debido a la falta de personal técnico con habilidades especializadas, actualmente estamos trabajando con expertos externos. En otras situaciones, aceptamos que las empresas externas traigan su propio personal para supervisar la producción, por ejemplo, en el nivel técnico alto y el trabajo altamente calificado. Esta es normalmente la situación ideal, ya que nuestro personal se alivia del control de calidad y puede centrarse en la administración y la seguridad. JT: ¿Cuántos reclusos están involucrados en el trabajo penitenciario? CM: El 40% de la población carcelaria está trabajando: el 20% (alrededor de 2250) trabaja en nuestros talleres y otro 20% está trabajando en tareas domésticas. JT: ¿Cuántas empresas participan en contratos con prisiones en Bélgica? CM: Trabajamos en conjunto con unas 300 empresas. Tenemos proyectos continuos, pero también proyectos únicos. JT ¿Cuánto ingreso se genera a través del trabajo penitenciario? CM: El total de ingresos alcanzado es de unos 5 millones de euros. En términos de beneficio para el servicio penitenciario, se trata de unos 50.000€. Reinvertimos la mayor parte de los beneficios de Cellmade en la mejora de las condiciones de detención y prisión, o en el desarrollo de nuevos programas. Proyectos como salas de fitness y proyectos de bienestar social – como las condiciones de visita para los niños de los presos – son pagados con el dinero generado por Cellmade. En cuanto a los ingresos de los reclusos: un buen trabajador gana un promedio de € 300/mes; se les paga por cada pieza entregada. Es bueno para nuestros clientes, por lo que no dependen de la productividad, y los internos son recompensados por un buen trabajo. La base es de € 6–7 por hora, como un costo para la empresa. JT: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta? CM: Hay muchos y diferentes desafíos. Es importante ver que los reclusos, como grupo, no son un solo grupo. Tenemos mu- chos extranjeros que no hablan nuestro idioma, así que cuando nos acercamos a ellos en relación a un proceso de trabajo nos enfrentamos a la barrera del idioma. Otro desafío está relacionado con la condición de salud mental de un gran número de reclusos. Tenemos que asegurarnos de que tenemos proyectos especiales europe / europa